Wir gehen von einem normalen Verschmutzungsgrad, welcher sich aus der Mietdauer der zu reinigenden Wohnung ergibt. Schätzen Sie jedoch Teile der Wohnung als ungewöhnlich verschmutzt ein, senden Sie uns ein Foto. Somit kann im Vorfeld mit Ihnen ein genauer Endpreis inklusive dem etwaigen Mehraufwand besprochen werden, der in der kompletten Abrechnung, wie besprochen dann abgerechnet wird.
Sollten Sie über unsere Online-Berechnung Ihre tatsächliche Wohnungsgrösse in m2, Anzahl Räume und die weiteren Abfrageoptionen korrekt angegeben haben, erhalten Sie den Fixpreis exkl. MwSt., zu welchem der Auftrag schlussendlich ausgeführt werden würde.
Für eine angenommene Grösse einer 4,5 Zimmerwohnung von 100 m2 werden für eine gründliche Reinigung 15-18 Stunden benötigt. Erscheint unser perfekt eingespieltes Profiteam, können Sie mit ca. 4 Stunden rechnen.
Sofern nicht anders vereinbart, enthalten alle unsere Angebote grundsätzlich eine Abnahmegarantie! Sofern Activ Reinigung nicht korrekt gereinigt hat, und es demzufolge zu einer Beschwerde der Vermieterschaft oder Auftraggeber kommt, reinigen wir umgehend und kostenlos nach.
Grundsätzlich sind unsere sogenannten „V1“-Angebote ohne Abwicklung und Übergabe an den Vermieter berechnet. Optional können Sie aber auch unser „V2“- Angebot buchen. Hier erstellen wir mit Ihnen eine komplette Schlüssel- und Übergabe-Vollmacht. Im weiteren Verlauf wickeln wir direkt mit Ihrem Vermieter entsprechend Ihres Auftrags nach unserer Reinigung die Übergabe mitsamt aller protokollierten Schlüsseln ab und Sie erhalten umgehend ein Bestätigungsprotokoll.
Grundsätzlich ja. Reinigungen, die in der Frühe begonnen werden, sind in der Regel in der Mittagszeit, und Reinigungen die am frühen Nachmittag starten sind hingegen am späten Nachmittag /Frühabend fertig.
Loggen Sie sich unter ActivSwiss in Ihren Kundenbereich ein. Hier können Sie den Termin verschieben. Sie erhalten eine Bestätigungsmail, wenn der neue Termin eingehalten werden kann, bzw. einen entsprechenden Alternativtermin.
Sind Ihre Angaben, bezugnehmend auf Grösse, Beschaffenheit und Umfang zutreffend uns angegeben wurden, erstellen wir daraus eine individuelle Offerte nach unserem aktuellem Preisreglement. Sofern sich daran nichts ändert, können Sie von unserer Fixpreisgarantie profitieren.
Nachdem Sie definitiv gebucht haben und der Reinigungstermin durch uns bestätigt wurde können Sie den Rechnungsbetrag wie folgt begleichen:
  • In unseren Offerten bieten wir für "Schnellentschlossene" innerhalb einer Frist von ca. 3 Tagen einen Frühbucherrabatt in Höhe von 5% der Nettosumme des Auftragswertes an. Weitere 5%, und dies sogar von der Bruttosumme (also inkl. 8% MwSt) des Frühbucher-Preises können Sie in Abzug bringen, wenn Sie an diesem Tag bar zahlen oder überweisen. Bei der Barzahlung erhalten Sie von unserem Team dafür eine Quittung.
  • Auf Wunsch und vorher bekannt gegeben, erhalten Sie eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 10 Tagen, auch hier wird der Frühbucher-Rabatt von 5%, sofern entsprechend gebucht, berücksichtigend in Abzug gebracht.
Grundsätzlich sind unsere Offerten und Rechnungen in Schweizer Franken und sowohl ex- als auch inklusive der Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 8% ausgewiesen.
Sollte tatsächlich eine Nachreinigung erforderlich sein wir diese natürlich umgehend und kostenlos ausgeführt..
Sofern uns von Ihrem vermittelten Neukunden ein Rechnungseingang vorliegt, erhalten Sie einen Bonus, welcher im Einzelfall und ausschlieslich von der Geschäftsführung festgelegt wird, da dieser sich auch an Höhe und Umfang des Auftrags richtet.